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客户服务

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我们的理念:

不在于一时的盈利,而在于成功!

坚持可持续发展,

实现成功

要获得成功,企业需要不断坚持可持续发展道路并建立可靠的合作伙伴关系。 需要的是相互间的信任和稳健的核心价值观。

对产品负责 ...

这些价值观指引我们坚持不懈地改善我们的产品、流程以及集团组织架构。 我们对于品质的追求使得我们在各项工作、流程、生产、服务以及客户方面的产品品质都力求很好

对环境负责...

可持续发展对我们来讲,就是力求达到生态保护、经济成功和社会责任间的平衡。包括节约能源、环保安全地进行生产和产品设计,避免意外事故和健康风险。

这需要我们:

› 设计节约能源的产品

› 发展着眼未来的科技

› 避免环境污染、意外事故和健康风险

› 对产品进行持续优化,对员工进行培训

› 愿以高于法律的要求自我约束

› 定期审查管理体系和组织架构

› 定期检查和评估我们设定的目标

› 根据评估结果,制定和采取相应的措施

› 宣传关于质量、环保、工作和健康、安全的相关政策

› 定期组织培训,提高员工的素质和自觉性

我们的价值观

诚信与道德

在与客户、商业伙伴、员工和社会交往时,我们恪守严格的道德标准。 我们把全球集团成员的不同文化当作是互相学习的机会,并致力于营造互相尊重的工作氛围。

客户至上

凭借快速的响应能力、强烈的紧迫感以及高度的责任心,我们急客户之所急,想客户之所想。做不到的事情,决不轻言承诺;一旦承诺,我们一定言出必行。

质量与创新

我们对于品质的追求使得我们在各项工作、流程、生产、服务以及客户方面的产品品质都力求很好。 创新是我们的未来,也是成本效益、技术先进、为股东创造大价值的基础。

团队合作

我们尊重员工的创意和观点,并希望员工以自身工作为荣。 我们为员工创造富有挑战性的环境,帮助员工获得个人发展与职业发展的双重提升。

可持续发展

我们致力于可持续发展,寻求生态效益、经济效益和社会责任的平衡。 “总体拥有成本”(TCO) 已成为过去,我们为客户提供的是“总体拥有价值”(TVO)。